FAQ – Procuration

Pourquoi dois-je signer une procuration ?

Pour que FlightClaimEU soit en mesure de présenter légalement le dossier de réclamation en votre nom à la compagnie aérienne, d’impliquer un organisme d’exécution ou de vous représenter dans l’affaire devant un tribunal, il doit être officiellement habilité par vous à le faire.
Le document de procuration sert précisément à cela : il exprime juridiquement que vous donnez votre accord pour que nous nous occupions de votre demande. Notre système générera automatiquement le document et vous l’enverra peu après l’introduction de votre demande, que vous devrez signer et nous renvoyer.