Droits fiscaux

La plupart des gouvernements prélèvent soit un montant fixe de taxe pour chaque passager en partance, soit une taxe dépendant du prix du billet (c’est-à-dire une taxe plus importante prélevée sur les billets les plus chers, par exemple les billets de classe affaires). Le prix de la réservation inclut toujours déjà ces taxes, mais la compagnie aérienne ne doit payer les taxes qu’après que les passagers ont quitté l’aéroport à bord de leur avion. Elles les conserveront – et c’est compréhensible – si les passagers ne se présentent pas au vol, jusqu’à ce qu’une réglementation soit mise en place pour les obliger à les rembourser automatiquement. En l’absence d’une telle réglementation, le processus n’est pas simple. Les compagnies aériennes indiquent généralement que le billet est non remboursable à 100 %, mais cela n’inclut pas les taxes, qui ne font techniquement pas partie du billet. Vous avez droit au remboursement de la taxe, quelle que soit la raison pour laquelle vous n’êtes pas monté à bord de l’avion et quel que soit le type de billet que vous avez acheté. Jusqu’à 25 % du prix payé lors de la réservation peut être remboursé – et pour notre service TaxClaim, nous ne facturons que les frais fixes de 25 €.