FlightClaimEU ne garantit pas que vous recevrez une indemnisation ou un remboursement. Avant d’entamer le processus de traitement des demandes d’indemnisation et de présenter votre dossier à la compagnie aérienne et/ou à d’autres organismes d’exécution ou tribunaux, nous déterminons d’abord l’admissibilité de votre dossier. Nous vous informerons de cette décision dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables à compter de votre demande. Vous trouverez plus d’informations sur la manière dont nous déterminons l’éligibilité ici.
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