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La majorité des voyageurs aériens ne connaissent pas leurs droits en tant que passagers.
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Nos articles d'actualité

FlightClaimEU Launches “Airflix”
FlightClaimEU Launches “Airflix” — A New Digital Platform for Travel Claims & Passenger Support Amsterdam / Bucharest – May 2026 FlightclaimEU, part of CCN Group, is proud to announce the launch of Airflix – ‘Netflix for travellers’, a dedicated travel claims service and passenger assistance platform developed to support brokers, agents, travel organizations, and passengers in managing flight disruption and compensation claims more efficiently. The new platform, accessible through FlightclaimEU Platform, reflects CCN’s continued investment in technology-driven claims management solutions and customer-centric digital services. As passenger expectations and regulatory requirements continue to evolve, airlines and travel operators are facing increasing pressure to provide fast, transparent, and compliant claims handling processes. FlightclaimEU addresses these challenges by offering a streamlined digital environment where passengers can easily submit and track claims related to flight delays, cancellations, denied boarding, baggage disruptions, and other aviation-related incidents. CCN has extensive experience in automated claims management

Travel restrictions in the pandemic
The changes caused by the corona pandemic affect many areas of life. Difficulties arise here especially by traveling. To offer as much freedom of movement as possible, the EU-States have agreed on a uniform procedure.

30-day free Border Insurance for Ukrainian drivers who will come to Poland
As CCN,
our warm thoughts are with Ukraine at this time.
Ce que disent nos clients
Merci, je suis vraiment ravie du résultat. Je n'aurais jamais pensé que ce serait possible, et maintenant, j'ai enfin l'impression que les consommateurs ont des droits ! Même si le processus a été long, j'ai été régulièrement tenue informée de l'avancement du dossier, ce qui a rendu l'expérience très agréable.
Je suis très satisfaite du service de FlightclaimEU. La seule chose que j'ai eu à faire était d'envoyer tous les documents pertinents, quel soulagement de ne pas avoir à tout gérer soi-même ! De plus, j'ai remarqué qu'ils accordent une grande importance au service client et travaillent dur pour un résultat rapide. J'espère qu'il n'y aura pas de prochaine fois, mais si c'est le cas, je les contacterai certainement à nouveau.